2012年8月12日日曜日

聖剣LOMシエラ抱き枕カバー不具合につきまして(08/19/21:40更新)

どうも失礼致します、白狛です。
まずは本日のC82、本当にお疲れさまでした。
スペースに足を運んで頂いた方々、そして自分の作品に注目してくださる皆さんにとても感謝しています。
ですが、本日C82にて作品を購入された方から不具合のご報告を受け、今とてもショックを受けています。

作品は「聖剣LOMシエラ抱き枕カバー」で、不具合の内容は「裏と表同じ絵柄が印刷されている」というものです。
現在これが同等のもの二件確認されています。
私の方では何故このようなこのようなものが含まれているのか、私自身現状では把握できておりませんが、ミスがあったことは事実です。
まずは作品を楽しみにしていた気持ちを台無しにしてしまったことを、本当に申し訳なく思います。
また、信用を損なう話になりました事をお詫びしたいと思います。
済みません。

不具合があったものに関しましては全て新品のものを送る形で、確実に対応させていただきます。
それは必ずお約束致します。
ですので、ご報告は本当に遠慮なく下さい。
まずはそのようなもの、または類似するような事実がありましたら、お手数ですが、
circle_bungalow@hotmail.co.jp
にてご報告をよろしくお願い致します。
(携帯メールにつきましては受信はできるのですが、返信ができません。気を付けて頂ければ幸いです。)

各方面の皆様、このような自体があったことをとても申し訳なく思います。

まずは第一報の報告にて一旦失礼いたします。

(08/13/01:00追記)
先ほど更に一件同様の不具合が確認されました。
最悪の予測としては、今回販売した全てにカバー裏表に同じ絵柄がプリントされているのではないかと思います。
これが自分の入稿ミスなのか、業者のミスなのかは現在把握できていませんが、多方に迷惑をかけた事を申し訳なく思います。

また、今自身に対して心配の声を頂いています。
確かにとてもショックなのですが、これをきっかけに今後同人活動を自粛しようとか、グッツ系を作るのをやめようとか、それとは少し違うと思っています。
大丈夫です。
ですので、まずは不具合があったものを購入した皆さん全員に対して、本来提供すべきものを渡したいので、気づかれましたらご報告をください。

この作品の委託に関して
今回のコミケでは混乱があり、手に入らなかったりした方や、通販を希望する方がいるかと思います。
できるだけ早めに対応したいのですが、まずは不具合の件を解決してから通販等なんらかの対応を取りたいと思いますので、お時間を頂く事となります。
遅くなってしまう事に対しまして、大変申し訳なく思います。

今後は不具合のあった抱き枕カバーの写真を頂きましたので、それを元に業者と協議する予定です。
以上次報をお待ちください。

(08/13/17:00)
抱き枕カバー不具合につきまして、大変ご迷惑おかけしています。
皆様からのご報告受けています、ご協力をありがとうございます。

私からの現状報告ですが、抱き枕カバー印刷不具合報告を9件受けています。
先ほど業者とも連絡がつき、印刷ミスがあった事実が確認出来ました。
しかし、業者側からは抱き枕カバー全てに印刷ミスがあったのではなく、一部であると報告を受けています。
私の方では実際どうなのか把握が難しい状況です。
つきましては、まず、印刷ミスがあった抱き枕カバーを一度私の手元へ回収し、それを証拠に業者に保証してもらい、新品へと取り替えてもらうつもりです。
故に、無期限で送料保証を含んだ無償交換を実施する考えです。

詳しい手法は明日夕方頃に掲載できればと思います。
引き続き不具合による報告を受けていますので、何か不具合と思われましたらcircle_bungalow@hotmail.co.jpにてご連絡お願いします。

お盆の忙しい中大変申し訳ございません。
よろしくお願い致します。

(08/19/21:40)
ご協力のもと、皆様から不具合のあった抱き枕カバーを回収出来つつあります。
一部元払いの荷物も届いておりますが、着払いで構いませんのでよろしくお願い致します。

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